Se presenta en este trabajo un ejemplo genérico, con la metodología de Tablero de Mando, para la formulación de la estrategia en empresas hortícolas, de tal forma, que permita evaluar el desempeño global en función de los procesos característicos de estas, pero que de una forma sencilla y más cercana al lenguaje de los pequeños y medianos productores les ofrezca una herramienta que apoye sus esfuerzos de agroempresarización. Por Claudia Patricia Alvarez Ochoa y Carlos Arturo Arango Almanza.